La label national "Tourisme et handicap"

| Publié le 14 mai 2014 | Dernière mise à jour le 6 janvier 2016
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Label « Tourisme et Handicap » pour une meilleure accessibilité des sites touristiques

Le label « Tourisme et Handicap », c’est quoi ?

Le label « Tourisme & Handicap » est un label national qui s’inscrit dans la démarche d’intégration des personnes en situation de handicap.
Il s’agit d’une démarche volontaire des professionnels du tourisme souhaitant accueillir la clientèle en situation de handicap.

Un label, pourquoi ?

Ce label a pour objectif d’apporter une information fiable et objective sur l’accessibilité des sites et équipements touristiques en tenant compte des 4 types de handicaps (moteur, visuel, auditif et mental) et ainsi développer une offre touristique adaptée et intégrée à l’offre généraliste.

Un label, pour qui ?

Ce label est destiné à une clientèle aux besoins spécifiques afin qu’elle bénéficie de prestations adéquates sur les lieux de vacances et de loisirs (hébergements, restaurants, sites touristiques, de loisirs,…).
Il doit permettre d’engager les professionnels du tourisme dans une démarche d’accueil, d’accessibilité et d’information en direction de la clientèle handicapée.

Un label, comment ?

Dans un premier temps, le professionnel renseigne une grille d’auto-évaluation qui lui permet d’apprécier l’accessibilité de son équipement.
A partir de ce premier diagnostic, le professionnel peut s’engager :

  • soit dans une démarche d’adaptation de son équipement avec, éventuellement, le soutien des services compétents et des associations spécialisées
  • soit dans la démarche de labellisation proprement dite.
    La labellisation implique l’analyse de l’équipement par des évaluateurs (voir liste ci-dessous de vos interlocuteurs dans les comités départementaux du tourisme) représentant les professionnels du tourisme et les associations de personnes handicapées.
    Leur évaluation repose sur une grille détaillée établie à partir d’un référentiel national.
    Au vu des conclusions, la commission nationale délivre le label « Tourisme et Handicap ». La labellisation peut être accordée pour 1, 2, 3 ou 4 handicaps (moteur, visuel, auditif et mental).

Quels sont les sites labellisés en Aquitaine ?


Les marques nationales du tourisme
Dordogne
Gironde
Landes
Lot-et-Garonne
Pyrénées-Atlantiques
Au 31 décembre 2013, la région Aquitaine compte désormais 389 sites labellisés Tourisme et Handicap et se classe ainsi au 4ème rang (derrière les régions Poitou-Charentes, Languedoc-Roussillon et Centre).

Les sites labellisés sont principalement répartis dans les catégories suivantes :
> Meublés de tourisme : 107
> Loisirs : 39
> Hôtels : 37
> Offices de tourisme : 34
> Patrimoine : 30
> Gastronomie : 27
> Chambres d’hôtes : 26
> Restauration : 26
> Activités sportives : 12

A qui s’adresser ?

  • Vos interlocuteurs en région :

Emmanuelle Burel et Stéphanie Marcon - DIRECCTE Aquitaine
Immeuble "Le Prisme" - 19, rue Marguerite Crauste - 33074 Bordeaux Cedex
Tel : 05 56 99 96 37 ou 05 56 42 74 75 - Fax : 05 56 99 96 69
Courriel

Joël Solari - GIHP
05 56 12 39 39 – Fax : 05 56 12 37 92
Courriel

  • Vos interlocuteurs dans les Comités Départementaux du Tourisme (CDT) :

Jean-Marc Louis - CDT Dordogne-Périgord
25, rue Wilson - BP 2063 - 24002 Perigueux cedex
Tel. 05.53.35.50.24 - Fax : 05.53.09.51.41
Courriel

Elisabeth Vuillet - CDT Gironde
47 cours de l’Intendance - 33000 Bordeaux
Tel : 05 56 52 22 75 - Fax : 05 56 48 67 88
Courriel

Béatrice Bouissou - CDT Landes
BP407 - 4 avenue Aristide Briand - 40012 Mont de Marsan Cedex
Tel : 05 58 06 69 82 - Fax : 05 58 06 90 90
Courriel

Catherine Errard - CDT Lot-et-Garonne
271 rue Péchabout - BP 30158 - 47005 Agen
Téléphone : 05 53 66 00 22 - Fax : 05 53 66 08 01
Courriel

Didier Moumiet - CDT Béarn Pays Basque
22 TER rue Jean- Jacques de Monaix - 64000 Pau
Tel : 05 59 30 91 17 / 06.08.60.81.82 - Fax : 05.59.02.52.75
Courriel

En savoir plus sur le label > http://www.tourisme-handicaps.org/

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